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不確かな世界における脆弱システムの4つの要素

概要

コロナウイルスの発生により、200を超える国や地域で混乱が生じ、世界中で数百万人が確認されています。社会的距離を離し、遠隔で働き、学ぶことの義務は、私たちが相互作用し、サービスを提供し、サービスを消費する方法を変えることを余儀なくさせました。パンデミックにより、組織はすでに稼働中の生産性プログラムを運用および加速するより効率的な方法を採用する必要があります。私たちは進化する状況に適応し続けていますが、このパンデミックが収まったらすぐに、世界中の私たち全員がデジタル変革への加速された道でビジネスモデルと職場文化の地震の変化に適応する準備ができている必要があります。

デジタルの進化がこれまで以上に重要に

ほとんどの企業はある程度のデジタル変革イニシアチブを実施しており、デジタルの旅においては他の企業よりも成熟した企業もあります。スケールオンデマンドテクノロジー(クラウドなど)と、自動化、ロボット工学、人工知能(AI)などのテクノロジーは、脆弱なインフラストラクチャの基盤を構築するための要素です。運用に「脆弱性」を組み込むことの利点の1つは、ビジネスのあらゆる側面を再定義する新しいパラダイムを採用するためのデジタル変革イニシアチブを加速できることです。

ビジネスの「次の正常」に対するこれらのパラダイムシフトには、ほぼ確実に以下が含まれます。

  • リモートワークは、データセキュリティ、プライバシー、倫理方針に重点を置いて、多くの仕事のデフォルトオプションになります
  • アジャイルチームはリモートで運用され、消費者向けのエクスペリエンスを従業員に提供する必要性が生まれます
  • 「ラストマイル」配達のデジタル追跡(ハブから最終配達先への商品の移動、特に小売業者にとって重要)はさらに重要になり、物流とサプライチェーンに影響を与えます
  • 顧客体験の向上に重点を置き、デジタルは多くの分野で唯一のビジネスモデルとなります

真にデジタルビジネスのための推奨事項

COVID-19はあらゆる規模のあらゆる場所のビジネスに影響を与えていますが、新しい完全なデジタル現実を採用するインセンティブと推進力も提供しており、企業はデジタル変革イニシアチブを加速し、ビジネスの成果を加速し、将来に備えてレジリエンスを強化します。

この新しいデジタル経済を成功させるには、次のようなデジタル労働力をサポートするために、より優れたセキュリティ、オープンクラウドとAPI環境、および仮想化にレーザーを集中させる必要があります。

  • ゼロトラストセキュリティモデルによるサイバーセキュリティの強化1:Cyber Security Insidersが作成したレポートによると、ゼロトラストネットワークアクセス(ZTNA)は59%の企業にとって優先事項となっています。ゼロトラストモデルは、その指針となる原則として「決して信頼せず、常に検証する」を実装しています。このモデルは、従来の境界セキュリティモデルからの劇的な変化を表しており、ネットワークセキュリティだけでなく、アプリケーションレベルのセキュリティとそれらへのアクセス方法への計画的な移行が必要です。 リモートワーカーに加えて、複数のデバイス(IoTデバイスを含む)の急増により、機密リソースを保護するための主要なメカニズムとして、従来のセキュリティモデルとネットワークセグメンテーションの概念を再検討する必要があります。ゼロ信頼モデルは、従来のアプローチと比較して、ゼロデイマルウェア攻撃に対する保護も提供します。
  • オープンハイブリッドクラウドでのスケーラビリティ:オープンクラウドには、オープンなアプリケーションプログラミングインターフェース(API)があります。顧客は、サービスとプロバイダーのどの組み合わせが時間の経過とともに自分たちのニーズに最適になるかを自由に選択できます。これは、ハイブリッドクラウド環境全体でインフラストラクチャをより効果的に調整することにもつながります。(Kubernetesのような)コンテナープラットフォームは、ハイパースケールプロバイダーによって提供されるオンデマンドの弾力性の費用対効果の高いエビデンスでハイブリッドクラウド環境を使用することにより、edivyを保護します。これにより、顧客のデジタルエクスペリエンスが向上するだけでなく、障害発生時にプロバイダーをシームレスに切り替えることができます。
  • Open APIによる開発の高速化:APIはしばらく前から存在しています。 実際、フォーブスは2017年を「API経済の年」と宣言しました。デジタル化が進み、エコシステムが絡み合う中で、オープンAPIは、より優れた品質のアプリとより優れた開発者エクスペリエンスにより、市場投入までの時間を短縮できる優れた選択肢を提供します。銀行業界とヘルスケア業界は、多くの地域でパートナーエコシステムに対応するためにすでにオープンAPIを採用しています。オープンAPIを採用すると、複数のサービスプロバイダーを通じて発生した場合でも、「ラストマイル」の配信を追跡するのに役立ちます。実際、オープンAPIは、顧客とのデジタルインタラクションの複数のチャネルとは別に、パートナーの競争力があり繁栄しているエコシステムにメカニズムを提供します。
  • 柔軟性とデジタルワークプレイス:労働力がリモートワークに移行するにつれて、コラボレーションがシームレスに行われることが不可欠になります。現在、多くのクラウドベースのコラボレーションツールと仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)ソリューションが利用可能であり、企業のセキュリティニーズを満たすと同時に、従業員にコンシューマーグレードのエクスペリエンスを提供できます。AIと機械学習を組み合わせることで、これらの仮想化システムは、全体的なエンドユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。ハードウェアや容量の計画に多額の先行投資を必要としないこれらのサービスへのオンデマンドサブスクリプションにより、企業は、需要を満たすためにスケールアップまたはスケールダウンするために必要な流動性と柔軟性をよりよく備えています。

Antifragileシステムの利点

抗脆弱性システムは適応性を超えるだけでなく、ストレスがかかると実際に改善されます。高度なデジタルテクノロジー(AI、クラウド、オートメーションなど)を使用すると、ランダムモデル、予期しない中断、ビジネスモデルの計画外の変更など、予測不可能な事態に適応、改善、および対応することができます。デジタルテクノロジーは、企業が脆弱なシステムを構築するための基盤を築くのに役立ちます。これは、弾力性を超えて、あらゆる環境での新しい機会と成長に対応できるようになるためです。

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